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Carte bancaire et dépôt de garantie : le guide pour comprendre les pré-autorisations en agence de location
14 mars 2026
Que vous comptiez louer pour quelques jours une citadine, un monospace ou encore un utilitaire, il existe certaines règles pratiquées par toutes les agences de location de véhicules qu'il faut bien connaître. Parmi l'une d'entre elles, il est question de pré-autorisations bancaires avec entre autres des termes comme “caution” et “dépôt de garantie”. On va donc s'intéresser ici à tout ce qui englobe ces termes afin que vous ne soyez pas pris au dépourvu lors de la location d'un véhicule auprès d'une agence.
Carte bancaire et location de voiture : pourquoi une garantie est-elle exigée ?
Cette première question concerne en réalité la plupart des agences qui mettent des biens à la location. Qu'il s'agisse d'un appartement, d'un équipement professionnel ou bien d'un véhicule en ce qui nous concerne, une garantie est exigée. Son rôle ici est tout simplement de sécuriser le loueur en cas d'imprévu. Vous pourriez en effet endommager le véhicule ou le restituer après la date prévue. Dans l'un de ces cas de figure, le dépôt de garantie est donc là pour couvrir les frais déboursés par l'agence.
On peut ainsi voir cette garantie comme une assurance financière temporaire. Cela permet notamment de simplifier les démarches administratives
étant donné que l'agence n'a pas à engager de procédures complexes : il lui suffit de récupérer directement les frais engagés.
Dépôt de garantie, caution, pré-autorisation : parle-t-on de la même chose ?
Les particuliers ont tendance à confondre “dépôt de garantie”, “caution” et “pré-autorisation”. Dans le cas de la location d'une voiture, ces trois termes renvoient plus ou moins à la même chose. Il y a quelques nuances à noter toutefois :
Le dépôt de garantie correspond à la somme bloquée par l'agence durant la location du véhicule. Notez que “bloquée” ne veut pas dire “encaissée” : si vous restituez la voiture sans encombre, vous ne verrez aucun montant d'argent débité sur votre compte.
La caution est un terme plus courant, mais aussi moins précis juridiquement que le dépôt de garantie. Considérez cela dit qu'elle renvoie également à une somme d'argent réservée par le loueur.
La pré-autorisation bancaire désigne à l'origine la procédure mise en place par l'agence de location pour bloquer une certaine somme d'argent sur le compte auprès de votre banque. Dans les faits, elle renvoie aussi à la somme d'argent en elle-même.
Comment fonctionne concrètement une pré-autorisation bancaire ?
Chez CarGo!, la demande de pré-autorisation est effectuée sur votre carte bancaire au départ de la location. Il faudra ainsi présenter la carte avec laquelle vous avez réservé la voiture en agence et voici comment cela se déroule concrètement :
Le terminal de paiement interroge votre banque afin de vérifier que le solde disponible est suffisant pour bloquer le montant de la caution.
La somme est ensuite bloquée (mais reste néanmoins sur votre compte). Notez que la pré-autorisation bancaire réduit toutefois votre plafond de paiement.
Elle est enfin libérée après la restitution du véhicule (dans un délai maximum de 3 mois) si aucun problème n'a été constaté.
Quels montants peuvent être bloqués lors d’une location de voiture ?
Il est difficile de donner des approximations concernant le montant de la pré-autorisation, car cela dépend de divers critères dont :
La valeur du véhicule (plus celui-ci est cher et plus la caution est élevée).
La catégorie de véhicule (utilitaire, voiture de tourisme…).
Les options souscrites au moment de la location (assurances complémentaires entre autres).
Quoi qu'il en soit, le montant du dépôt de garantie est défini dans le contrat de location chez CarGo! : pas de mauvaise surprise donc !
Quelles cartes bancaires sont acceptées et quels sont les refus fréquents ?
Malheureusement, toutes les cartes bancaires ne permettent pas une pré-autorisation. Chez CarGo!, nous acceptons en principe :
Les cartes Visa et Mastercard à débit immédiat ou différé.
Les cartes nominatives (avec le nom du conducteur principal).
Le plus souvent, les refus sont liés aux cartes à autorisation systématique (Electron ou Maestro) ainsi qu'à la plupart des cartes prépayées. En outre, si le plafond de votre carte bancaire est trop faible, il risque aussi d'y avoir un refus automatique.
Existe-t-il des pratiques discutables chez les agences de location ?
Si certaines personnes hésitent encore à louer une voiture auprès d'une agence de location, c'est en partie parce qu'il existe effectivement certaines pratiques peu flatteuses concernant les pré-autorisations bancaires. Voici celles les plus courantes :
Un manque d'information qui entraîne un refus bancaire au moment du retrait du véhicule (plafonds de la carte bancaire insuffisants par exemple).
Un montant élevé bloqué sans explication claire de l'agence.
Des délais de restitution qui s'éternisent sans raison valable.
Heureusement, toutes les agences ne sont pas logées à la même enseigne et CarGo! a toujours prôné la transparence en ce qui concerne la location de voitures. En effet, les montants de garantie sont expliqués dès la réservation et nous affichons des conditions claires sur les franchises et assurances. En outre, nos équipes sont là pour répondre à toutes vos questions afin que la pré-autorisation ne se transforme pas en surprise pour vous.
Comment éviter les problèmes liés à la pré-autorisation bancaire ?
Si vous souhaitez éviter tout problème en rapport avec la pré-autorisation bancaire, voici quelques bonnes pratiques à suivre :
Vérifier le plafond de paiement de votre carte bancaire, sachant qu'il est calculé sur 30 jours glissants en principe.
Ne pas effectuer trop d'achats en amont avec la carte bancaire utilisée pour la location afin de ne pas vous rapprocher du plafond.
Utiliser une carte portant le nom du conducteur principal.
Poser des questions directement au service client de CarGo! en cas de doute sur les spécificités de votre carte bancaire.